تقديم شكوى

يلتزم مكتب الأمبودسمان لمجموعة باحترام السرية التامة للمراسلات و المقابلات التي يتم إجراؤها مع الأطراف التي تلتمس تدخله، و يتخذ كافة الإجراٱت المعقولة من أجل الحفاظ الى السرية التامة

يمتنع الأمبودسمان عن الكشف عن هوية أي طرف يتواصل مع مكتبه باستثناء ترخيص واضح من هذا الأخير